Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral INGENIERÍA PROYECTOS Y SERVICIOS EN COMUNICACIONES S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “iPSEC”) con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Calle Montes 199, Fraccionamiento Parque Ecológico, C.P. 63173, Tepic, Nayarit, México.

Por "información personal" nos referimos a los datos recopilados o conservados por iPSEC, que lo identifican y se relacionan con usted como individuo.

Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información personal sobre usted en las siguientes circunstancia para permitirnos brindarle los servicios que ofrecemos como cliente o usuario final.

Recopilamos información personal cuando solicita servicios de iPSEC, incluidos:

  • Nombre completo
  • Dirección postal
  • Dirección de facturación
  • Información sobre los servicios que solicita
  • Información complementaria que nos proporciona sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros.
  • Dirección de correo electrónico
  • Números de teléfono (incluido móvil)
  • Nombre de organizaciones o instituciones educativas

También podemos recopilar información técnica sobre usted cuando visita el sitio web. Esta información puede incluir la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, el tipo y la versión de su navegador, la configuración de la zona horaria, el sistema operativo y la plataforma, los tipos y la versión del complemento del navegador, la secuencia de clics completa de la URL, a través de y desde el sitio web, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la interacción de la página (como el desplazamiento, los clics y el paso del mouse) y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.

La información recopilada se utiliza para proporcionar una descripción general de cómo las personas acceden y utilizan el sitio web.
También podemos recibir detalles sobre usted de terceros que nos han proporcionado su información bajo un fundamento legal apropiado para compartir. Siempre le informaremos cómo recibimos su información cuando nos comuniquemos con usted.

Si no nos proporciona información personal

Siempre se reserva el derecho de retener su información personal, pero esto puede afectar la forma en que brindamos nuestros servicios.

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los terminos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted. En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tiene con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en el momento.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Solo utilizaremos su información personal cuando lo permita la ley y siempre bajo una base legal documentada para el procesamiento. Utilizaremos su información personal para una serie de propósitos que incluyen:

  • Para procesar los servicios que solicita
  • Para garantizar que nuestros registros estén completos y sean precisos
  • Para proporcionar los servicios específicos acordados con usted
  • Llevar a cabo el análisis de ventas y la gestión del negocio
  • Para brindarle la información que nos solicita y para mejorar nuestros servicios
  • Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios
  • Para permitirnos operar el sitio web de manera eficiente
  • Cualquier solución de problemas, prueba o análisis estadístico pertinente, según corresponda; y para mantener el sitio web seguro.

Cuando tengamos su permiso para hacerlo, también podemos usar la información recopilada para:

  • Proporcionarle información sobre nuestros servicios que ofrecemos a través de comunicaciones promocionales; y
  • Mantenerlo actualizado con las funciones del sitio web; sin embargo, puede optar por no participar en cualquiera de estos usos de datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacidad@ipsec.mx. Solo conservaremos su información durante el tiempo razonablemente necesario o según lo establecido en el contrato que tiene con nosotros.

Base legal del procesamiento

Siempre nos aseguramos de que exista una base legal para toda la información personal que procesamos en iPSEC.

Solo procesaremos su información mientras tengamos una base legal relevante para hacerlo. Por lo general, esto es para brindarle los servicios contractuales que solicitó de iPSEC o si nos ha brindado el consentimiento adecuado para procesar su información para otros fines.

Si elegimos procesar su información bajo la base legal de intereses legítimos, siempre le informaremos de nuestro interés comercial legítimo y su derecho a objetar.

Si elige acceder a su información personal en virtud de los derechos que le otorga la legislación de protección de datos, siempre le informaremos sobre la base legal bajo la cual procesamos su información.

Protección de su información

Nos tomamos muy en serio nuestras obligaciones de seguridad y monitoreamos constantemente las infracciones y posibles debilidades.

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura y contamos con procedimientos para tratar de evitar cualquier acceso o divulgación no autorizados y para salvaguardar y mantener segura la información que recopilamos en línea.

Toda la información personal recopilada por nosotros y almacenada electrónicamente se mantiene en un servidor seguro. Cuando sea necesario, esta información se codifica para mayor seguridad. Usamos protecciones informáticas como cortafuegos y encriptación de datos, hacemos cumplir los controles de acceso físico a nuestro edificio y archivos, y autorizamos el acceso a la información personal solo para aquellos empleados que lo requieran para cumplir con sus responsabilidades laborales.

Sin embargo, debe tener en cuenta que nunca se puede garantizar que proporcionar información a través de Internet sea completamente seguro y, si elige enviarnos dicha información a través de Internet, lo hace bajo su propio riesgo.

Compartir su información con otros

Si compartimos sus datos y cuando lo hacemos, siempre lo hacemos bajo un acuerdo escrito que rige cómo se deben proteger sus datos.

Tenga la seguridad de que no compartiremos su información por ningún otro motivo, a menos que la ley nos exija o nos permita hacerlo en virtud de este Aviso de Privacidad.

Las circunstancias principales en las que se nos permitirá o exigirá divulgar esto por ley serán por orden judicial, a organismos gubernamentales y agencias de aplicación de la ley. Sin embargo, a veces podemos compartir su información con terceros de las siguientes maneras:

  • Podemos utilizar subprocesadores cuidadosamente seleccionados para ayudarnos a recopilar, almacenar o administrar su información. Esto siempre se gestionará bajo los términos de un acuerdo de procesamiento de datos por escrito.
  • Proveedores de motores de busqueda y análisis que nos ayuden a mejorar y optimizar el sitio web; y
  • Si iPSEC es adquirida por un tercero, en cuyo caso la información personal que tenga sobre sus clientes será uno de los activos transferidos. Procesamos su información personal para este propósito porque tenemos un interés legítimo para garantizar que el comprador pueda continuar con nuestro negocio. Si se opone a nuestro uso de su información personal de esta manera, es posible que el vendedor o comprador relevante de nuestro negocio no pueda brindarle servicios.

Acceso a su información personal

Nuestras obligaciones en virtud de la Ley de proteccion de datos y sus opciones para controlar su información personal.

Tiene derechos en relación con cualquier información personal que tengamos sobre usted. Si desea acceder a su información persona, puede realizar una solicitud formal de acceso por asunto comunicándose con iPSEC.

La información que solicita debe estar relacionada con usted o con otra persona que tenga autoridad para actuar en su nombre. iPSEC requerirá una confirmación de su identificación antes de proporcionar cualquier información sobre los datos que tenemos. Si no puede proporcionar suficiente información para probar su identifiación, iPSEC se reserva el derecho de rechazar su solicitud de acceso a la información personal.

Los derechos que tiene en relación con la información personal que tenemos sobre usted son:

  • El derecho a rectificar cualquier inexactitud en la información que tenemos;
  • El derecho a borrar la información en circunstancias específicas;
  • El derecho a solicitar la transferencia de su información a otro controlador; y
  • El derecho a oponerse al procesamiento en circunstancias específicas

Si nos ha dado su consentimiento para procesar su información, siempre se reserva el derecho de retirar este consentimiento a través del método detallado en el párrafo a continuación. Nos comprometemos a garantizar que se respeten sus deseos y, al recibir la notificación de que desea retirar su consentimiento, iPSEC dejará de procesar la información en cuestión de inmediato.
Envíe su solicitud a iPSEC por correo electrónico a privacidad@ipsec.mx. Siempre procesaremos su solicitud en el plazo de un mes.

Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para asegurarnos de que siempre refleje con precisión la forma en que recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Consulte este aviso de vez en cuando para asegurarse de estar al tanto de cualquier actualización que podamos haber realizado en nuestras prácticas de manejo de información personal. La fecha de los cambios aparecerá en la sección "Última actualización" a continuación. Nos esforzaremos por notificar a todos nuestros clientes actuales sobre cualquier actualización de este aviso por correo electrónico.

Cookies

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Tenga en cuenta que si no está satisfecho con el procesamiento de su información personal según lo establecido en este Aviso de Privacidad, contáctenos en privacidad@ipsec.mx.

Última actualización, enero 2023.